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安仁鎮:深化“最多跑一次”改革,建設服務型政府

文章來源:安仁鎮 作者: 編輯:王飛洋 發布時間:2018-11-06
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  為優化政務服務環境,提高群眾滿意度和獲得感,安仁鎮全面夯實鎮、村便民服務體系基礎,大力建設服務型政府,跑出“最多跑一次”新速度。

  在省、市的改革指導下,安仁鎮人民政府一直以爭先進位大趕超的姿態,按照“事項降到最少、流程減到最簡、效率提到最高”的工作原則,以高標準、高要求推進“最多跑一次”改革。

  安仁鎮依托鎮、村便民服務中心,變“辦事群眾跑腿”為“村務員跑腿”,減少群眾辦事環節,全力貫徹“最多跑一次”政務服務,讓廣大村民群眾真正享受到政務改革、文明創建帶來的福利。

  一、事項辦理精簡化。

  安仁鎮將衛計、人社、城建等部分事項列入各鎮村便民服務中心辦事清單,落實業務辦理由多頭受理變為一窗受理,嚴格標準化開展事項清單收件。

  同時安仁鎮建立咨詢服務臺輪崗制,組建高素質服務隊伍,詳細梳理各項證件的辦理材料、辦證流程等內容,認真解答廣大村民群眾的辦證困惑,進一步提升辦事效率、降低行政成本。

  始終堅持以避繁就簡為基本工作原則,通過優化流程、簡化環節、減少前置、編印辦事指南等形式,深入簡化辦證手續,全面優化審批流程,并開通領證短信通知以及快遞送達等特色服務,保證村民群眾辦證的方便快捷,逐步實現“審批服務不出鎮、便民服務不出村”。

  二、服務渠道多樣化。

  安仁鎮全面深化“互聯網+政務服務”,全面推動信息輸入到審批證照打印的全流程功能,推動實體服務與網上辦事融合發展,群眾可通過電話、網絡、手機APP和省政務服務網等渠道查詢事項辦理信息,提高政府服務效率和透明度,打破在固定時段、特定地點才能辦事的限制,真正實現“一網打盡”。

  三、運行機制民主化。

  安仁鎮把群眾的滿意度作為衡量工作成效的標準,努力在減材料、減環節、減時間上想辦法、出實招,建立并聯審批、承諾辦理、全程代辦等工作機制,提升黨員干部服務水平和質量,統籌兼顧開通特殊群眾綠色通道,主動提供上門服務、代辦服務,改變辦事群眾一項業務來回跑模式,變群眾來回跑為內部協同辦、變被動服務為主動服務,滿足群眾多元服務,真正將便民服務送進群眾家門,實現權為民所用,利為民所謀。

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